服務承諾
一、 向（xiàng）用戶提供製（zhì）袋機使用說明書（shū）及相關技術資（zī）料。
二、 按合同要求提供（gòng）製袋機的（de）備品備（bèi）件。
三、 製袋機廠家根據用戶要（yào）求提供技術谘詢（xún），人員（yuán）培訓，產品維（wéi）修，安裝與調試。
四、 產品質量出（chū）現（xiàn）問題的處理：接到用戶的產（chǎn）品質量信息（xī）後（hòu），通過經營部、質（zhì）檢部等有關部門查明（míng）原因後，安排技術人員前往現場，分析處理。
五、 退貨（huò）及賠償處理：公（gōng）司嚴格執行合同法之規定和用戶協議，確定產（chǎn）品質量問題，公司承擔相應的賠償責任，及時采取改進和預防（fáng）措施。若屬用（yòng）戶（hù）責任，公司銷售、技術人員將協助用戶妥善（shàn）處理，一切以滿足（zú）用戶，達到用戶滿意為止。
六、 加強（qiáng）與（yǔ）用戶的聯係，重視用戶的意見，製訂各用戶的質量（liàng）跟蹤信息卡製度，健全用戶檔案，並且對產品進行回訪，了解設備的運行情況，以確保用戶的長期、安全、可靠（kào）地使用我公（gōng）司的設備。
質量保證
恪（kè）守信譽 保證（zhèng）質（zhì）量 售後跟蹤（zōng） 有求必應
一、 進廠原材料、外購、外協件的控製
對進廠物資嚴格檢驗，對三（sān）無（無（wú）生產廠家、無合格證（zhèng）、無經（jīng）營權單位）產品一律不予（yǔ）采購，特（tè）別是對重（chóng）要（yào）的產品所需材料，必須從生產廠家指定的銷售部門采購，對供方提供的材料，經（jīng）過嚴格的檢測試驗，對非重要材（cái）料也按規定（dìng）要求經過嚴格的評定和選擇方可入廠（chǎng）使用，一係列物資材料質檢保證了我們（men）的產品質量。
二、 生產全過（guò）程的控製
背心袋製袋機產品所有（yǒu）零、部件，必（bì）須（xū）經過質檢部門按操作工自檢互檢及（jí）文件（jiàn）之規定和圖（tú）紙對照檢查，保證不（bú）合格的零部件不轉入下道工序。對產品組裝人員（yuán）工序做追溯性記（jì）錄，均（jun1）能反應出生產狀況的全過程（chéng）並由質（zhì）檢部門（mén）做詳細的（de）跟蹤處理，從而（ér）使生（shēng）產全過程處於全受控狀態以（yǐ）保證產品質量的穩（wěn）定（dìng）性和可靠（kào）性。
三（sān）、 產品出廠控製（zhì）
所有產（chǎn）品的出（chū）廠試（shì）驗嚴格按（àn）相關產品的標準進行，達到100%的檢測和試驗，嚴把質量關，除進行產品的（de）常規檢驗特殊試驗外，對產品的外（wài）觀質量及用戶關心的特殊要求嚴格的進行控製，以保證產品順利運行的可靠性。
四、 提（tí）供快捷、滿（mǎn）意的售前、售（shòu）後（hòu）服務
我公（gōng）司一貫堅持（chí）質量為（wéi）先，用戶為重，服務貼心的原則，組成定期用戶走訪，質量跟蹤（zōng）、科技工程（chéng）技（jì）術人員及（jí）銷售的（de）專門（mén）機構（gòu），並建立了質量信息（xī）反饋中心和反饋信息處理機構，嚴格履行行業的質量承諾，及時處理用戶的反饋意見（jiàn）和其它需要。
